Генеративната вештачка интелигенција може да им помогне на менаџерите побрзо да ги завршуваат задачите, но нејзиното некритичко користење може постепено да ја ослаби нивната способност за самостојно расудување, покажува ново истражување.
Студијата, објавена во списанието Academy of Management Review, се занимава со таканаречената практична мудрост на менаџерите — знаењето што се гради преку искуство, размислување и непосредна интеракција со луѓето и работната средина.
Истражувачите од Универзитетот во Бат, Државниот универзитет во Охајо, Универзитетот во Лозана и Универзитетот во Кардиф предупредуваат на процесот што го нарекуваат „епистемичко обезличување“. Тој се јавува кога луѓето пречесто го префрлаат размислувањето на генеративните алатки, особено кога се под временски притисок и ги користат како кратенка.
Во таков случај, менаџерите може поретко да поставуваат важни прашања, да бараат различни мислења и да учат од реалните последици на своите одлуки. Одговорите создадени со вештачка интелигенција може да бидат корисни, но самите по себе не ги опфаќаат секогаш контекстот, етичките нијанси и социјалната сложеност на работното место.
Сепак, истражувачите сметаат дека ВИ може и да го зајакне менаџерското расудување ако се користи како алатка за размислување, а не како замена за него. Менаџерите може да ги преиспитуваат претпоставките, да разгледуваат алтернативни сценарија и да ги проверуваат сопствените аргументи, но притоа мора самите да ги надополнат објаснувањата што недостигаат.
Овој позитивен ефект е поверојатен во организации каде што луѓето мора да ги образложат и да преземат одговорност за своите одлуки. Затоа, авторите нагласуваат дека воведувањето ВИ алатки не гарантира подобро одлучување — потребно е внимателно да се осмислат улогите, одговорностите и работните процеси за да продолжат да се развиваат вештините што машините не можат да ги заменат.
