Возбудата околу генеративната вештачка интелигенција не е само минлива технолошка мода. Ново истражување покажува дека јавната дебата за ChatGPT помогнала луѓето заеднички да ги разберат можностите, ограничувањата и ризиците на оваа технологија.
Истражувачите Ана Братстром од Универзитетот „Сент Ендрус“ и Хасан Хамади од Универзитетот во Лунд анализирале околу 200.000 објави на мрежата X, објавени во првите пет месеци по лансирањето на ChatGPT.
Објавите се движеле од целосно отфрлање на алатката до уверување дека таа е револуционерна. Според авторите, оваа разновидност на ставови создала необичен процес: бидејќи секој можел веднаш да ја испроба технологијата, јавната дискусија станала форма на колективно учење.
Со текот на времето, претераните предвидувања биле проверувани преку практично искуство. Така, дискусијата постепено станала поумерена и попрецизна, без целосно да исчезне интересот за новата технологија.
Истражувањето сугерира дека организациите треба да ги следат јавните експерименти и искуства, а не само мислењата на експертите. Наместо да донесуваат брзи заклучоци за вредноста на новите алатки, менаџерите би требало да им овозможат на вработените безбедно да ги тестираат и да учат од нив.
Авторите предупредуваат дека јавната дебата и возбудата на социјалните мрежи не треба автоматски да се отфрлаат како „бучава“. Различните мислења можат да се коригираат, надополнуваат и да помогнат во создавањето пореална слика за технологијата.
Резултатите се објавени во списанието Academy of Management Journal во трудот „ChatGPT, хипотеза што поучува: генеративната вештачка интелигенција и колективното натрупување технолошка писменост на социјалните мрежи“.
